Datacenter Manager (m/f/x)

Service public régional de Bruxelles

Code de sélection

AFB21024

Langue

Français

Diplôme

Bachelier

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

B

Type de recrutement

Pas applicable

Durée

Pas applicable

Temps plein/temps partiel

Pas applicable

Contenu de la fonction

La fonction de Datacenter Manager s'inscrit dans le cadre de la gestion de la nouvelle organisation du Datacenter de Bruxelles Mobilité selon les processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library). 

Il s'agit de la gestion à terme de tous les changements opérés sur les systèmes et applications informatiques de Bruxelles Mobilité. 

En tant que Datacenter Manager vous assurez les rôles ITIL suivants : 

  • CSI Manager (Continual Service Improvement): vous mettez à jour le registre des initiatives CSI, établissez des rapports de révision des services, vous mettez en place un processus d'évaluation, etc. 
  • Service Portfolio Manager: vous intégrez au Datacenter les nouveaux projets inclus dans le portail PMO (Project Management Office, plate-forme informatique de gestion de projet qui permet aux utilisateurs d'être tenu informé des différents projets de Bruxelles Mobilité). 
  • Asset & Configuration Manager: vous actualisez les informations sur l'état des éléments de configuration, assistance à la réalisation d'audits et vérification de la configuration, etc. 
  • Change Manager: vous gérez le registre des demandes de changements. 

En outre : 

  • Vous proposez, quand c'est nécessaire, les améliorations qui s'imposent en matière de gestion d'inventaire, gestion de changements, de mise à jour de documents, d'améliorations, etc. 
  • Vous contribuez à l'amélioration des procédures et règles de gestion de systèmes d'informations selon la méthodologie ITIL, notamment en matière de « CSI » en les adaptant à la spécificité de Bruxelles Mobilité. 
  • Vous actualisez et faites le suivi de l'inventaire des systèmes/applications de Bruxelles Mobilité à chaque modification dans le Système Informatique. 
  • Vous organisez et faites le suivi des différentes réunions, ateliers de travail, comités de pilotage, nécessaires au bon déroulement de votre mission. 

Vous veillez à l'amélioration et la mise à niveau de certains systèmes en collaboration avec les gestionnaires de systèmes. 

Plus d'info sur la fonction ?

Claude Geerlandt
E-mail : cgeerlandt@sprb.brussels 
 

Employeur

Il y a 1 poste à pourvoir au sein du staff du Directeur Général de Bruxelles Mobilité

Votre travail s'effectue au sein d'une équipe de 5 personnes qui travaillent au sein de la Direction générale et Support, en collaboration avec les autres directions de Bruxelles Mobilité et avec des firmes externes. 

Le staff du Directeur Général développe un pilotage stratégique de Bruxelles Mobilité visant à garantir et renforcer sa transversalité, sa cohérence et sa cohésion, renforce l'impact de Bruxelles Mobilité auprès de ses clients (personnel, politique, citoyens) en développant une image positive et assure une mise en œuvre efficiente, efficace, flexible et humaine d'une politique de ressources humaines. 

Bruxelles Mobilité est l'une des 8 administrations du Service Public Régional de Bruxelles. Elle remplit des missions essentielles à la qualité de vie et au développement durable en région bruxelloise? : 

  • Assurer la cohérence des visions de mobilité et d'aménagement du territoire et proposer les principes stratégiques d'aménagement 
  • Aménager des espaces publics agréables et fonctionnels (éclairage, arbres d'alignement, œuvres d'art et fontaines) 
  • Entretenir et rénover les voiries régionales (réparations, asphaltage, marquages routiers, épandages en hiver…) et les infrastructures de transport public 
  • Garantir la sécurité de tous les usagers (feux tricolores, rénovation des tunnels, campagnes de sensibilisation, contrôle des auto-écoles et centres d'examen…) 
  • Promouvoir l'usage de modes de transport durables (aménagements pour les piétons, les cyclistes et le transport public, communication) 
  • Monitorer la mobilité bruxelloise (comptages et simulations, gestion des incidents et événements sur le réseau 24h/7j, info-trafic) 
  • Veiller à l'accessibilité des personnes à mobilité réduite (ascenseurs, feux avec décompte sonore pour malvoyants, dalles podotactiles…)  

Conditions de participation

Compétences

Compétences comportementales 

  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises 
  • Vous adoptez une attitude souple face aux changements, et vous vous adaptez aux circonstance changeantes et à des situations variées 
  • Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambitions, en remettant en question votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances 
  • Vous soutenez activement l'esprit d'équipe en partageant vos avis et idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues
  • Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information 
  • Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome. Vous cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions. 

 Compétence technique 

  • Vous disposez d'une bonne connaissance des processus ITIL. 

Si cette compétence technique ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

Une bonne motivation est également demandée.

La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a donc une valeur plus importante dans le score final lors de l'entretien (X2). 


Atouts
 

  • Vous travaillez dans une équipe bilingue et au contact d'usagers francophones et néerlandophones, la connaissance du néerlandais est donc un réel atout. 
  • Une expérience dans la gestion d'un Datacenter ainsi qu'une certification ITIL 4 sont de véritables atouts. 

 

Conditions de participation


1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :  

  • diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat)  
  • diplôme d'ingénieur technicien 

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

  • Vous êtes également admis à la sélection si vous êtes étudiant en dernière année de l'année académique 2020-2021 pour l'obtention du diplôme requis. Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis. Dans ce cas, téléchargez au moment de l'inscription, votre attestation d'inscription de l'année en cours reprenant les années académiques et la spécialisation académique de vos études. 

     
  • Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
  • Vous participez sous réserve lorsque :
    • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
      Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
      En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).

2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis. 

 

Offre

Conditions de travail


Vous serez engagé en qualité d'Assistant (niveau B) avec le barème de traitement correspondant (B101). 

Rémunération

Traitement de départ minimum : 28.667,31 EUR (salaire annuel brut sans ancienneté, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises). 

Avantages

Nous offrons un cadre de travail bienveillant et axé sur le bien-être: 

  • Respect de la diversité et de l'égalité des chances 
  • Équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée: horaire variable, 35 jours de congés annuels, fermeture entre Noël et Nouvel An, possibilité de télétravail 
  • Assurance hospitalisation 
  • Cafétarias homemade proposant des repas sains et des conseils diététiques 
  • Évènements conviviaux 
  • Salle de sport, massages assis, etc. 
  • Crèche de proximité 

Et parce que l'aspect pécuniaire est aussi important, nous vous offrons en plus de votre salaire: 

  • Abonnement sur le réseau STIB offert 
  • Abonnement de train et/ou bus (TEC – De Lijn) 100% remboursé 
  • Prime vélo: 0,24€/km 
  • Des chèques-repas (8 €) 
  • Prime linguistique après réussite d'un examen (entre 600€ et 3.200€ annuels bruts) 
  • Intervention de 20€/mois pour le télétravail structurel 
  • Prime de fin d'année et Pécule de vacances 

De plus, vous bénéficiez de diverses possibilités de formation, notamment un package nouveaux collaborateurs, des bilans de compétence, des trajets de formations sur mesure, coaching carrière, etc. 

Consultez tous nos avantages sur servicepublic.brussels/jobs/ 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez - pour être nommé - remplir les conditions suivantes à la date d'affectation : 

  • être belge lorsque les emplois comportent une participation directe ou indirecte à l'exercice de la puissance publique ou que les fonctions ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de l'Etat ou d'autres collectivités publiques 
  • être d'une conduite répondant aux exigences de l'emploi 
  • jouir des droits civils et politiques 
  • être porteur d'un diplôme ou certificat d'études en rapport avec le niveau du grade à conférer. 

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. 

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


 

Étapes de sélection

1) Vérification des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis ou d'une attestation d'inscription mentionnant clairement l'année d'étude, l'année académique et l'orientation du diplôme (si vous êtes étudiant de dernière année), que vous devez télécharger au moment de l'inscription. Veuillez consulter l'onglet « Postuler » pour de plus amples informations.

A quoi devez-vous être attentif ? 
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.
 

2) Epreuve technique informatisée (+/- 45 minutes)

La compétence suivante sera mesurée à l'aide d'une épreuve informatisée : Bonne connaissance de la méthodologie ITIL. 

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 30 points sur 54. Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. 

Cette épreuve se déroulera entre les 30 et 31/08/2021 (sous réserve de modification). 

Cette épreuve sera organisée à distance. Pour les modalités pratiques, vous serez contacté par l'un de nos collaborateurs qui vous expliquera la marche à suivre. Il n'est pas nécessaire de vous inscrire pour cette partie, les instructions vous seront communiquées par mail (via l'adresse indiquée dans votre compte Selor).


3) Screening spécifique – test informatisé + entretien

Etape 3.1 : Test informatisé (+/- 50 minutes)

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'une épreuve informatisée : 

  • Résoudre des problèmes
  • Analyser l'information

Cette épreuve se déroulera vers la deuxième quinzaine de septembre 2021 (sous réserve de modification). 

INSCRIPTION : Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'épreuve précédente (2 – Epreuve technique informatisée). Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Cette partie sera réalisée antérieurement à l'entretien et les résultats obtenu seront intégrés à votre cote globale pour l'étape 3 – Screening spécifique. Vous devrez dès lors vous inscrire aux deux étapes séparément et votre présence à l'étape 3.1 – Test informatisé est obligatoire pour accéder à l'étape 3.2 - Entretien.

Etape 3.2 : Entretien (+/- 1h)

Ce test sera organisé à distance. Pour les modalités pratiques, vous serez contacté par l'un de nos collaborateurs qui vous expliquera la marche à suivre. 

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique « Compétences ») répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine. .

Cette épreuve se déroulera vers la deuxième quinzaine d'octobre 2021 (sous réserve de modification). 

INSCRIPTION : Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez participé à l'étape 3.1 – Test informatisé. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Attention : Pour réussir l'étape 3, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 au total des deux épreuves (Epreuve informatisée 3.1 + Entretien 3.2). 

 

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. 



Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure
    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 

     
  • être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  • Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
    Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?


Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.
 

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ?
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la fonction Etape 3 – test informatisé + entretien. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie Motivation de la partie entretien. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire. 

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.
Cette liste peut aussi être consultée par d'autres organisations pour une fonction similaire. En fonction de votre classement, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). 

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 12 lauréats au maximum, valable 2 ans, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.


Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 19-08-2021 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du diplôme ou d'une attestation d'inscription mentionnant clairement l'année d'étude, l'année académique et l'orientation du diplôme (si vous êtes étudiant de dernière année), que vous devez télécharger au moment de l'inscription. 
Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Cette procédure est gérée par talent.brussels

Correspondant Talent 
DION Florian - Assistant
E-mail : fdion@talent.brussels

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 boite 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact 

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet