Vous voulez participer à la digitalisation du service public et ainsi améliorer les services rendus au citoyen? Alors continuez à lire, car nous recherchons des ITIL Process Manager !
En tant que Process Manager, vos tâches seront différentes selon le processus de que vous choisirez :
 

Change Manager 


Vous avez la responsabilité globale d'assurer l'adéquation du processus de gestion du changement à l'organisation. 

Cela comprend le fonctionnement du processus défini et convenu, son interface avec tous les autres processus pertinents, la définition d'objectifs et l'examen de l'efficacité et de l'efficience du processus, la réalisation d'audits de processus et la gestion du cycle d'amélioration des processus.

Quelques tâches:
  • Proposer des solutions aux problèmes et des améliorations des processus.
  • Accepter, prioriser et catégoriser les demandes de changement (RFC).
  • Évaluer la recevabilité des demandes de changement.
  • Présider les réunions du Comité d'approbation des changements (CAB) et Comité d'approbation d’urgence des changements (ECAB).
  • Coordonner avec toutes les parties nécessaires pour construire, tester et implémenter les changements.
  • Décider de la mise en œuvre des Backout Plans.
  • Tenir à jour la documentation des changements (Process, Policies, Procedure, templates, etc.).
 

Incident Manager  



Vous êtes responsable du processus d’Incident et du sous processus de request fulfillement (gestion des requêtes).

L’Incident Manager maintient, conçoit et améliore le processus au besoin pour atteindre les objectifs du SPF. Cela comprend gérer et optimaliser le processus pour rétablir le fonctionnement normal du service le plus rapidement possible afin de minimiser l'impact sur les opérations et les services.

Quelques tâches:
  • Assumer les responsabilités du gestionnaire de process de Incident Management & request fulfillement, résoudre les problématiques et proposer des améliorations du processus.
  • Gérer et identifier les incidents majeurs.
  • Assurer une responsabilité sur l’entièreté des Incidents & Requêtes et assure un Track & Change de ceux-ci.
  • Gérer la communication d’impact de service.
  • Assurer un post-examen des incidents de priorité 1 & 2 (post mortem).
  • Présider des réunions d'examen des incidents (review meeting).
  • Assister aux réunions du CAB (Comité d'approbation des changements).
  • Suivre le chemin d'escalade défini en cas de besoin, tel que défini dans la politique d'escalade.
  • Tenir à jour la documentation des changements (Process, Policies, Procedure, templates, etc.).
 

Configuration Manager



Vous avez la responsabilité globale d'assurer l'adéquation du processus de gestion des actifs de service et de la configuration à l'organisation et du processus (exécuter ou déléguer directement des responsabilités).

Cela comprend le fonctionnement du processus défini et convenu, son interface avec tous les autres processus pertinents, l'examen de l'efficacité et de l'efficience du processus, la réalisation d'audits de processus et la gestion du cycle d'amélioration des processus.

Quelques tâches: 
  • Proposer des solutions aux problèmes et des améliorations des processus.
  • Propriétaire du système de gestion de la configuration (CMS): dans un contexte opérationnel, cela inclut la base de données de gestion de la configuration interne (CMDB).
  • Planifier, rend public et superviser la mise en œuvre d'un système de gestion de la configuration (CMDB) mis à jour.
  • Garantir que les CI sont identifiés de manière unique avec les conventions de dénomination.
  • Assurer que toute modification apportée aux enregistrements d'autorisation de modification est elle-même soumise aux procédures de gestion des modifications.
  • Conduire des audits mensuels d’alignement des CI enregistré et de la réalité de terrain, procède aux corrections nécessaires.
  • Tenir à jour la documentation des changements (Process, Policies, Procedure, templates, etc.).

Plus d’info sur la fonction ?
Stève Colin - Attaché Service Delivery Service D'encadrement ICT
Correspondant SPF Economie, PME, Classes Moyennes et Energie
Tél. : 02 277 80 94
E-mail : Steve.Colin@economie.fgov.be

Plus d'info sur la procédure de sélection?
Patrick Martin - Responsable de sélection
Correspondant SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie.
Tél. : 02 277 67 75
E-mail : patrick.martin@economie.fgov.be 

Si vous souhaitez avoir une meilleure image de la fonction, allez voir les témoignages de vos futurs collègues via ce lien.
Il y a 2 postes vacantes au Service d’encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (North Gate, Boulevard du Roi Albert II, 16 – 1000 Bruxelles).

Le Service d’Encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l’ICT collabore de façon proactive à l’élaboration des solutions les plus efficientes en vue d’automatiser les processus destinés aux utilisateurs et de leur permettre de fournir des prestations de qualité.

Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, la mission du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie consiste à créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique. Dans cette perspective, le SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie entend connaître et encadrer le marché des biens et services pour mieux le stimuler.

Pour gérer efficacement ses compétences, le SPF Economie s’est fixé des objectifs précis. Le SPF Economie veille en outre à respecter des valeurs fortes dans son travail quotidien, au service des entreprises et des consommateurs. Il veut ainsi développer une image d’organisation professionnelle, orientée « clients », qui met l’accent sur la collaboration et le respect.

 

Compétences


Attention ! Les compétences en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. 

En cas d’échec à la compétence technique de connaissance des principes et processus ITIL, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.


Compétences comportementales
 
  • Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
  • Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances. 
Compétences techniques
 
  • Vous disposez de bonnes capacités de communication écrite:
    • Vous êtes capable d'identifier les éléments les plus importants et de les rassembler en un résumé cohérent.
    • Vous écrivez clairement et sans faute.
    • Vous développez une argumentation logique.
  • Vous disposez de bonnes capacités de communication orale:
    • Vous vous exprimez clairement.
    • Vous vous exprimez de façon adaptée au public-cible.
    • Vous êtes structuré, concis et cohérent dans vos réponses.
  • Vous avez une bonne connaissance des principes et processus ITIL:
    • Vous connaissez les bénéfices et les limites d’une démarche ITIL et vous comprenez comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion de services informatiques.
    • Vous êtes capable de définir et de comprendre les KPIs des processus principaux liés à ITIL. 
    • Vous comprenez les concepts clés de la gestion des services informatiques. 
    • Vous comprenez les activités de la chaîne de valeur du service et leur interconnexion.

Une bonne motivation est également importante.


La compétence ‘travailler en équipe’ a une valeur plus importante dans le score final.


Atouts
 
  • Vous disposez d'une bonne connaissance passive de la seconde langue nationale et de l’anglais.
  • Avoir une expérience en administration d’outil ITSM (Type ServiceNow).
 

Conditions de participation


1. Diplôme requis à la date limite d’inscription :
 
  • SOIT l'un des diplômes suivants ET une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 ans
    • Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
    • Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
    • Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master
 
  • SOIT l'un des diplômes suivants ET une expérience professionnelle pertinente de minimum 4 ans : 
    • diplôme de l’enseignement supérieur de type court (formation de base d’un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion social  
    • diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d’au moins deux années d’études 
    • certificats attestant la réussite des deux premières années d’études de l’Ecole royale militaire 
    • diplôme de l’enseignement maritime de cycle supérieur ou de l’enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice  
Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor’ au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ? 
  • Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.
 
  • Vous participez sous réserve lorsque :
    • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
      Vous n’avez pas encore obtenu l’équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
      En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.
Vous n’êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d’inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Expérience requise à la date limite d’inscription 

Par expérience pertinente, nous entendons une expérience professionnelle dans au moins 1 des processus ITIL suivants :
  • ITIL Incident Management
  • ITIL Change Management
  • ITIL Configuration Management

Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d’inscription. 


3. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d’inscription (uniquement pour les fonctionnaires fédéraux).
Vous êtes agent statutaire francophone et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé : 
  • dans l’une des administrations fédérales ou des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne)
  • à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).
Le poste vacant est un poste d'attaché (niveau A2). Vous devez donc :
 
  • Soit être doté de la classe A2
  • Soit compter au moins une ancienneté de 2 ans dans la classe A1
Les fonctionnaires fédéraux qui s’inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.

Si vous avez réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau A2 et que vous êtes sur la liste des lauréats vous pouvez, sur base de cette réussite, participer à cette sélection.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (A2) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus..

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.


4. Vous êtes agent statutaire francophone nommé et vous travaillez pour l’organisme qui recrute : 

Le poste vacant est un poste d'attaché (niveau A2). Vous devez donc :
  • Compter au moins une ancienneté de 2 ans dans la classe A1
5. Vous êtes militaire de carrière francophone.

Le poste vacant est un poste d'attaché (niveau A2). Vous devez donc :
  • Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte Mon Selor
  • Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Données de contact Selor’ afin de vérifier les équivalences de niveau.
  • Présenter et réussir l’épreuve de screening générique (voir rubrique ‘Procédure de sélection’) ou disposer d’une dispense valable jusqu’à la date limite d’inscription de cette procédure.
Les militaires de carrière qui s’inscrivent ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle. 
 

Conditions de travail


Vous serez engagé en qualité d'attaché (niveau A2) avec le barème de traitement correspondant A21. 
 

Rémunération
Traitement de départ minimum :  45.957,70 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).


Avantages 
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d’un ordinateur portable
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
  • possibilité de télétravail
  • possibilité de valorisation de l'expérience professionnelle antérieure
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 31 jours de congés par an.
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral. 


 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :
  • être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
  • jouir des droits civils et politiques
  • avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.
Les candidats qui participent à la sélection sur base de leur diplôme seront, s'ils sont lauréats, nommés après avoir accompli avec succès la période de stage.
 
Important
 
  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

 

Étapes de sélection :


Vérification des conditions de participation


Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. en ligne tel qu’il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu’il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d’inscription.

Pour les fonctionnaires fédéraux des grades A1, A2 et A3, la vérification de leur statut se fera sur base de l’arrêté de nomination et de leur expérience professionnelle.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l’emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Screening spécifique à la fonction


Étape 1 : Screening spécifique - entretien (+/- 1h15 d'entretien + 45h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences.

Cette épreuve se déroulera dans le courant du mois de décembre 2021 (date sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. 

Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.


Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d’infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d’informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l’inscription à la sélection, via ‘Mon Selor’, dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles’. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure

    Etape 1 : cochez l’option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l’adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 

     
  • être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  • Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l’engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n’en sera pas informé automatiquement.
    Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d’adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l’envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.
Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l’inscription à la sélection. 

Plus d’information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d’informations à propos de notre politique d’égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?


Par exemple : vous avez besoin d’un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

 

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ? 
La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée par la DG Recrutement et Développement à la Présidente du SPF Economie qui prend la décision finale. 

Liste distincte pour personnes handicapées 
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »). 

Si vous n’êtes pas lauréat ? 
La procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.
Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 11 novembre 2021 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription. 

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.
Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection’ de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d’information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d’informations à propos de notre politique d’égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.
Correspondant Selor 
Patrick Martin - Responsable de sélection
Correspondant SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie.
Tél. : 02 277 67 75
E-mail : patrick.martin@economie.fgov.be 

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
www.selor.be/nl/contact 

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet
 

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