Directeur du service d’encadrement Personnel & Organisation (m/f/x)

Le SPF Intérieur compte environ 5 700 collaborateurs.  Ces derniers sont répartis entre les services d’encadrement, les services d’appui interne et les 5 grandes directions générales actuelles, chacune responsable d’un grand domaine d’activités : 

• la Direction générale de l'Office des Étrangers ;
• la Direction générale Sécurité civile ;
• la Direction générale Institutions et Population ; 
• la Direction générale Sécurité et Prévention ;
• la Direction générale Centre de Crise. 

Une nouvelle Direction générale Innovation et solutions digitales sera prochainement créée.

En outre, le SPF met également du personnel à la disposition du Commissariat général aux Réfugiés et Apatrides et du Conseil du Contentieux des Étrangers pour l'accomplissement de leurs missions définies par la loi, ainsi qu'aux gouverneurs de province pour l'accomplissement de leurs missions fédérales. Enfin, le service d'encadrement Personnel et Organisation soutient également dans leur gestion du personnel les services administratifs dotés d'une autonomie comptable pour la gestion des cartes d'identité et du Registre national, le Service central de traduction allemande ainsi que l'Organe de coordination pour l'Analyse de la menace, entre autres. Environ 60% du personnel est employé sur différents sites à Bruxelles, le reste travaille de manière décentralisée sur différents sites à travers le pays.

Le directeur du service d’encadrement doit donc avoir une idée des problèmes spécifiques à la gestion P&O d'une grande organisation avec des entités décentralisées et être capable de développer une vision sur l'organisation et la gestion d'un service d’encadrement P&O dans une grande organisation avec des entités décentralisées.

Le SPF Intérieur est actif dans des domaines fonctionnels très divers, mais toujours d'une grande portée sociétale. Cela implique que la politique du personnel devra se concentrer sur des domaines de connaissances très différents et sur un large éventail de spécialisations. En outre, une attention particulière devra être accordée aux carrières au sein des services opérationnels, notamment au sein des centres fermés pour illégaux (Service Office des Étrangers) et les unités opérationnelles de la Protection civile (Sécurité civile).  En outre, il existe des catégories de personnel qui travaillent dans des circonstances spécifiques, comme le personnel du Centre de crise, celui des Centrales d'urgence et de secours et celui des autres services continus.  Ces services requièrent une politique du personnel spécifique.  Compte tenu de l'impact sociétal majeur des compétences du SPF, la charge de travail dans un domaine donné peut augmenter considérablement en très peu de temps.  Il appartiendra au directeur d'encadrement de proposer des solutions souples et réalistes.
Outre la gestion du personnel, l’ensemble des tâches dévolues au directeur d’encadrement reprend également un volet facilitaire. Un défi majeur sera la poursuite de l'intégration de cet éventail de tâches dans le service existant et l’équilibre avec les tâches logistiques qui sont gérées de manière décentralisée dans les directions générales.

Le service d'encadrement Personnel et Organisation du SPF compte environ 180 collaborateurs. Le service d'encadrement est divisé en deux volets, chacun comprenant plusieurs services verticaux et un certain nombre de cellules de soutien qui sont chargées de soutenir ces services et le directeur d'encadrement.

Dans le volet relatif à la gestion des ressources humaines, le service d’encadrement se compose des services suivants : 

• le service Planning et sélection ;
• le service Gestion du personnel ; 
• le service Passo (pour faciliter la mobilité interne) ;
• le service Développement des compétences ;
• le service Bien-être ;
• l'antenne P&O pour les directions et services qui n'en ont pas eux-mêmes.

Ils sont soutenus par les cellules Soutien juridique, Business intelligence, Développement de l’organisation et Communication.

Dans le volet concernant la gestion facilitaire & des bâtiments, le service d’encadrement comprend les services suivants :

• le service Bâtiments et sécurité ; 
• le service en charge des services aux personnes ; 
• le service Gestion du Système
• le service Développement durable

Ils sont soutenus par les cellules Budget et administration, Soutien juridique, Communication et Project Management Office.

Envergure :

• responsable du service d'encadrement "Personnel et organisation" pour un effectif d'environ 5 700 personnes et une masse salariale de 310 millions d'euros ;
• responsable d'une direction d'encadrement d'environ 180 collaborateurs.

Compétences génériques évaluées lors de l’assessment informatisé

L'assessment informatisé organisé pour les classes de pondération 4 et 5 évalue les compétences suivantes :

• Influencer
• Construire des réseaux
• Diriger des équipes
• S'auto-développer
• Innover
• Gérer le service
• Atteindre les objectifs.

Compétences spécifiques évaluées à l’epreuve orale

• Une bonne compréhension des principes du statut administratif, pécuniaire et syndical de l'administration fédérale, ainsi que de la planification et du budget du personnel.
• Connaissance et compréhension des évolutions des techniques de gestion RH et de la gestion du changement.
• Compréhension de l'évolution du marché du travail.
• Connaissance du contexte social et politique des questions de personnel et d'organisation au sein de l'administration fédérale.
• Compréhension du processus décisionnel politique.
• Connaissance de la relation entre les questions de personnel et d'organisation et les applications ICT, y compris des connaissances de base des concepts ICT.
• Bonne connaissance des outils de planification, de coordination et de gestion budgétaire des projets.

Compétences génériques en management et direction évaluées lors de l’entretien

Mode de pensée

• Esprit analytique
• Esprit flexible et innovant
• Vision et capacité d’intégration.

Mode de gestion des ressources humaines

• Coaching, motivation et développement du personnel
• Direction de groupes.

Interaction avec l’environnement

• Collaboration à et développement de réseaux
• Orientation citoyen, client interne et société.

Objectifs

• Sens des responsabilités
• Réalisation des objectifs
• Persuasion et négociation.

Divers

• Communication orale et écrite
• Loyauté et intégrité.

Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer aux procédures de sélection de la DG R&D (Recrutement et Développement) du SPF Stratégie et Appui.

À la date limite d’inscription :

• vous disposez d’un diplôme de base de 2 ^e cycle (par exemple licencié/master) de l’enseignement universitaire ou de l’enseignement supérieur de type long (diplôme à télécharger dans votre compte en ligne) ou vous êtes titulaire d’une fonction de niveau A dans la fonction publique administrative fédérale (arrêté de nomination à télécharger dans votre compte en ligne).
• et  vous avez une expérience professionnelle utile d’au moins 5 ans (à démontrer dans les rubriques spécifiques de votre compte en ligne).
  • Par expérience professionnelle utile, il y a lieu d’entendre une expérience à un niveau de gestion ou de direction dans au moins deux des domaines suivants pour un total combiné d'au moins 5 ans :

• • • méthodes de sélection et de recrutement ;
    • gestion des compétences ;
    • planification et budgétisation du personnel ;
    • conditions et/ou réglementations d'emploi ;
    • administration du personnel et payroll ;
    • activités RH partenariat.

ÉQUIVALENCE ET LANGUE DU DIPLÔME

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant votre participation sur cette page.

Vous n'êtes pas certain·e que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ? Renseignez-vous avant la date limite d'inscription auprès de Top Team (topteam@bosa.fgov.be).

Conditions de travail

Salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel: €140.677,76 (Bande salariale 4)

La bande/classe de salaire détermine le niveau de la fonction. Il y a lieu de ne pas confondre le groupe auquel appartient la fonction (fonction de management N, N -1, N -2) et le niveau fixé sur base de la bande/classe de salaire.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politique
• savoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée
• faire l'objet d'un contrôle de sécurité et d'une enquête de sécurité conformément à la loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations, attestations et avis de sécurité.  L'obtention d'un avis de sécurité positif, puis d'une habilitation de sécurité “très secret”, est une condition nécessaire pour pouvoir exercer la fonction. 

Exigences linguistiques

Pour pouvoir exercer cette fonction de management/d’encadrement, vous devez, au plus tard six mois après votre désignation, sous peine de fin prématurée de votre mandat, fournir la preuve de la réussite :

1. du test article 11 bis portant sur la connaissance de la deuxième langue, adaptée à une fonction devant assurer le maintien de l'unité de jurisprudence. Ce test est basé sur un syllabus que vous trouverez en cliquant sur le lien référé.
2. et du test article 10 bis relatif à la connaissance fonctionnelle de la deuxième langue. Cette connaissance fonctionnelle de l'autre langue, adaptée à l'évaluation, vise une connaissance orale active et passive ainsi qu'une connaissance écrite passive de cette langue (lecture et analyse de textes complexes), dans le but d’améliorer la communication et la collaboration entre le management, l'évaluateur et ses collaborateurs.

Vous trouverez plus d'informations concernant la composition de ces tests, leur niveau de difficulté ainsi que leur seuil de réussite en cliquant sur les liens ci-dessus.

Attention :

Vous devez tout d’abord réussir le test relatif à l’unité de jurisprudence (article 11 bis) et ensuite le test relatif à la connaissance fonctionnelle (article 10 bis).

• Il vous est vivement recommandé de vous inscrire dès à présent à ces tests. Si vous échouez à l’article 11 bis (unité de jurisprudence), vous pourrez le représenter sans période de développement de compétences
• Si vous échouez à l’article 10 bis (tâche d’évaluation), vous ne pourrez pas le présenter à nouveau durant une période d’un mois calendrier suivant la notification de votre résultat (période de développement). Cette période vous permettra de développer vos compétences linguistiques.

Dispenses :

Si vous disposez d’un certificat linguistique article 7 niveau A (connaissance approfondie), article 7 niveau B (connaissance approfondie) ou article 12 (connaissance suffisante de la deuxième langue), vous êtes dispensé·e de ces tests.

Si vous avez deux diplômes de niveau A (licence/master/doctorat), l’un établi en français et l’autre établi en néerlandais, contactez le service certification linguistique  afin que celui-ci puisse examiner les possibilités de dispense. Veuillez inclure une copie de vos diplômes et leurs annexes à votre demande.

Inscription :

Inscrivez-vous aux tests linguistiques (articles 11 bis et 10 bis) via votre compte en ligne, dans la section « Tests linguistiques ».

Sélectionnez les éléments suivants dans les menus déroulants :

• Type de test : Affaires administratives ;
• La langue du diplôme (rôle linguistique) : langue de votre diplôme ;
• Langue du test : la langue dans laquelle vous souhaitez être testé·e ;
• Article : « Article 11 bis » ou « Article  10 bis ».

Conseils lors de votre inscription aux tests

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux tests sont ouvertes. Lors des inscriptions, quand cela est possible, vous serez invité·e à sélectionner une date de test parmi celles qui vous seront proposées.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux tests uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit·e, votre candidature ne sera plus prise en considération pour cette sélection.
• Attention : les invitations aux tests se font exclusivement par courrier électronique et/ou votre compte en ligne.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit·e, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille du test. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à un test, veuillez prendre contact avec la personne de contact pour la procédure mentionnée dans la rubrique « Contact » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date du test.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à un test, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Nous souhaitons également attirer votre attention sur l’impact que des annulations tardives peuvent avoir sur le bon déroulement nos tests, particulièrement pour les entretiens. Nous sommes conscients que des imprévus peuvent justifier votre non-participation à un test planifié mais vous demandons, dans la mesure du possible, d’anticiper votre désinscription afin de nous permettre d’adapter l’organisation de la sélection de façon optimale. La commission de sélection se compose de 8 à 10 experts qui se sont rendus disponibles pour rencontrer les candidats.

Aménagement Raisonnables:

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble d’apprentissage ou de maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables et aux adaptations de poste.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page.

Tests de sélection

Présélection

La DG R&D du SPF BOSA décidera, dans un premier temps, si les candidats répondent aux conditions générales et particulières d’admissibilité exclusivement :

• sur base du diplôme et/ou de l'arrêté de nomination figurant dans votre compte en ligne ;
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte.

Seules ces informations, telles qu’elles figurent dans votre compte en ligne à la clôture de l’appel à candidatures, sont prises en considération.

Assessment informatisé : environ 4 heures

Les candidats déclarés admissibles présentent un assessment informatisé qui mesure les compétences managériales génériques et qui est adapté au niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération. Pour information, l’arrêté royal définit trois niveaux :

• 1° le niveau comprenant les classes 6 et 7 de pondération
• 2° le niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération
• 3° le niveau comprenant les classes 1, 2 et 3 de pondération.

L’assessment informatisé comprend deux tests, à savoir un exercice de bac à courrier et un test de jugement situationnel.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100.

Vous avez réussi cet assessment ?

• Vous pourrez présenter l’entretien.
• Vous recevez une dispense pendant deux ans comptés à partir de la date de la réussite de ce test. Cette dispense est valable pour toute autre fonction de management de niveau équivalent ou inférieur.

Vous n’avez pas réussi l’assessment informatisé ?

• Vous ne pourrez pas présenter l’entretien.
• Vous recevez une période de développement de compétences de six mois à dater du jour de la présentation de cet assessment. Durant cette période, vous ne pouvez plus présenter un assessment informatisé d’un niveau équivalent ou supérieur.

Vous êtes titulaire d’une fonction de management ou d’encadrement de niveau équivalent ou supérieur au niveau de la fonction postulée ?

• Vous êtes dispensé·e de l’assessment informatisé.

Feed-back

Votre demande de feed-back doit se faire par écrit, dans un délai de 2 mois à partir de la date d'envoi des résultats finaux (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l’administration). Vous pouvez prendre connaissance des résultats de vos tests informatisés.

Entretien + temps de préparation : environ 3 heures

Cette étape a pour but, au départ d'un cas pratique ayant trait à la fonction de management à pourvoir, d’évaluer tant les compétences spécifiques à la fonction à exercer que les aptitudes managériales requises à l'exercice de cette fonction. Vous disposerez d’un temps de préparation.

Vos compétences seront évaluées par une commission de sélection composée de 8 à 10 experts.

Représentants syndicaux

Toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué pour chaque étape organisée par la DG R&D. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel.

Au terme de l’entretien et de la comparaison des titres et mérites, les candidats sont inscrits

• soit dans le groupe A « très apte »
• soit dans le groupe B « apte »
• soit dans le groupe C « moins apte »
• soit dans le groupe D « pas apte ».

Cette inscription est motivée. Dans le groupe A et dans le groupe B, les candidats sont classés. La DG R&D vous communique le résultat de la procédure conformément à l’AR du 2 octobre 2002 relatif à la désignation et à l'exercice des fonctions d'encadrement dans les services publics fédéraux et les services publics fédéraux de programmation.

L’autorité compétente organise un entretien complémentaire avec les candidats du groupe A «très apte». Après épuisement du groupe A, cette procédure se répète avec les candidats du groupe B «apte». Le recrutement se fera dans le strict respect des lois coordonnées sur l'emploi des langues en matière administrative.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page.

Vous pouvez postuler jusqu’au 20/12/2022, date limite d'inscription. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire.

Vous devez absolument respecter la procédure d’inscription détaillée ci-dessous, sinon votre candidature ne sera pas prise en considération.

1. Créez un compte en ligne si vous n’en disposez pas encore. N’oubliez surtout pas d’y télécharger le diplôme requis et/ou l’arrêté de nomination requis (voir la rubrique « Conditions de participation » de l’appel à candidatures. Vous devez d’abord télécharger ces documents.
2. Cliquez sur le bouton « Postuler » du règlement de sélection. Vous devez ensuite valider votre candidature. Si vous avez téléchargé les documents requis à l’étape 1, un message apparaîtra dans votre dossier sous « Message et tâches » vous invitant à remplir les rubriques spécifiques dans votre dossier en ligne sous « Mes procédures de screening ».
3. Complétez les rubriques spécifiques à la fonction de management exclusivement dans la langue de la procédure de sélection (dans ce cas, en français).
   Attention : n'oubliez pas de cliquer régulièrement sur "Sauvegarder' (bouton en bas à gauche).

Vous pouvez modifier votre compte et les rubriques spécifiques à la fonction postulée jusqu’à la date limite d’inscription. Dans ce cas, n’oubliez pas de sauvegarder après chaque modification dans votre compte en ligne.

La DG R&D décide si les candidats répondent aux conditions générales et particulières d’admissibilité exclusivement :

• sur base du diplôme et/ou arrêté de nomination figurant dans votre compte en ligne
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte.

Attention : seules ces informations, telles qu’elles figurent dans votre compte en ligne à la clôture de l’appel à candidatures, sont prises en considération pour l’évaluation de votre dossier.

Vous ne pouvez pas postuler par e-mail ou tout autre moyen de communication.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Vous trouverez plus d’info sur nos méthodes d’évaluation ici.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte ici.

Contact

Plus d’info sur la contenu de la fonction ?
Laura Szabo – Présidente du comité de direction
Correspondant SPF Intérieur 
Tél. : 02 488 10 00
Courriel : presidente-voorzitster@ibz.be

Plus d’info sur la procédure de sélection ?
Courriel : topteam@bosa.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF BOSA – Travailler pour .be
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

Comment arriver chez nous ?

Description du trajet