Toutes les personnes qui arrivent en Belgique n’ont pas la possibilité ou l’autorisation d’y rester. Chaque année, l'Office des Etrangers enregistre et traite des milliers de demandes de protection internationale. L’OE prend des décisions sur l'accès, le séjour, l'établissement et l'éloignement des étrangers.

Chaque année, nos services traitent des milliers de dossiers. Et c'est là que vous, en tant qu'interviewer/enregistreur, faites la différence. Vous allez collecter, traiter et classer de nombreuses données et pièces à conviction qui viennent appuyer le dossier.

Nos décisions ont un impact majeur sur la vie de nombreuses personnes. Vous suivez donc les règles juridiques et avez un regard sur les éléments manquants. En outre, vous êtes le premier point de contact, répondant aux questions et fournissant des informations sur l'état actuel des choses. De cette manière, vous construirez un large réseau de partenaires internes et externes.

C'est un travail avec de l'esprit et de la variété. Avec nous, vous pouvez aller dans n'importe quelle direction et vous choisissez la direction à prendre.

 

En tant qu'interviewer :

  • Vous interrogez les demandeurs de protection internationale, en présence ou non d'un interprète. Vous leur expliquez ce qu'ils peuvent attendre et ce que vous attendez d'eux pendant l'entretien.
  • Au cours de l'entretien préliminaire, vous essayez d'établir l'identité et l'itinéraire du demandeur, en présence ou non d'un interprète. Vous approfondissez les raisons de sa fuite et cherchez à savoir si d'autres membres de sa famille vivent en Belgique. vous obtenez les informations nécessaires pour établir si la Belgique est responsable de la demande de protection internationale.
  • À la fin de l'entretien préliminaire, vous recevez les documents justificatifs fournis par le demandeur et préparez le rapport pour validation.

En tant que enregistreur:

  • Vous êtes responsable de l’accueil du demandeur de protection internationale. Vous collectez, éventuellement avec l’aide d’un interprète, toutes les données d’identité nécessaires du demandeur.       
  • Vous vous occupez de toutes sortes de tâches administratives supplémentaires. Vous enregistrez et prenez acte de la demande. Vous scannez des documents, créez un numéro de dossier et le reliez au dossier administratif. 
  • Vous donnez les documents appropriés au demandeur concernant la procédure et le cas échéant, vous délivrez une attestation d’introduction d’une demande de protection (temporaire).

Pour pouvoir mener à bien toutes ces tâches, vous devez travailler en étroite collaboration avec le département Protection internationale et d'autres services de l’Office des étrangers ainsi qu'avec des partenaires externes tels que Fedasil, le service des tutelles, la police, etc.

SPF Intérieur

Il y a 17 postes vacants au sein de la Direction Générale de l'Office des Etrangers, répartis selon trois lieux d'affectation :

  • Boulevard Pacheco 44
  • Centre d'arrivée Petit-Château 
  • Centre d'enregistrement du Heysel

L’Office des Étrangers (OE) avec le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides (CGRA) et le Conseil du Contentieux des Etrangers (CCE) gèrent les flux migratoires et sont étroitement associés à la politique relative aux étrangers.

L’Office des Étrangers (OE) est chargé de l'enregistrement, du séjour et du retour des étrangers. L'OE encourage non seulement le retour volontaire, mais assure aussi l'éloignement forcé du territoire.

Dans l'attente de leur éloignement, l'OE héberge les étrangers dans des centres fermés et des logements résidentiels. Il leur procure un soutien psychologique, médical et social, dans le respect des valeurs humaines fondamentales telles que la sécurité, la vie privée, la santé, la liberté de culte et le développement personnel.

Actuellement, environ 1.000 collaborateurs travaillent pour les services centraux situés à Bruxelles, tandis qu’un millier de collaborateurs travaillent au sein des centres fermés de Bruges, Steenokkerzeel, Merksplas, Holsbeek et Vottem.

Vous pouvez trouver plus d'informations et les dispositions légales en application sur le site de l’Office des étrangers: (Office des étrangers | IBZ). Regardez aussi la vidéo DVZ.

SPF Intérieur 
Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires … Autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité beaucoup plus longue.

Votre sécurité, notre métier. 

Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons aussi sur une culture d'organisation ouverte qui permet à ses collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action.

Notre SPF compte plus de cinq milles collaborateurs répartis sur:

  • Six directions générales
    • Sécurité civile
    • Centre de Crise national
    • Office des Étrangers
    • Sécurité & Prévention
    • Identité et Affaires citoyennes
    • Innovation & Solutions digitales
  • Directions d'encadrement et les services de coordination et d'appui 
  • Quatre services indépendants
    • Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA)
    • le Conseil du Contentieux des Etrangers (CCE)
    • la Commission permanente de Contrôle linguistique
    • les Services fédéraux des Gouverneurs. 


Postes vacants

  • Nombre (17) - 1000 Bruxelles - Direction générale de l'Office des Etrangers

https://dofi.ibz.be/fr

Compétences comportementales

  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.

Une bonne motivation est également importante, elle a une valeur plus importante dans le score final.

Diplôme requis à la date limite d'inscription : 

  • certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire
  • certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
  • diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
  • diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours.

Aucune expérience n'est exigée.

Conditions d'affectation :

Si vous avez réussi cette sélection, vous devez remplir ces conditions à la date d'affectation :

  • avoir la nationalité belge
  • jouir des droits civils et politiques
  • avoir un comportement conforme aux exigences de la fonction visée
  • Un bilan de santé préliminaire aura lieu lors du processus de recrutement. Cela signifie que votre aptitude médicale pour ce poste sera examinée par un médecin du travail. Vous ne pouvez accéder à un emploi que si vous êtes déclaré médicalement apte.

Niveau

  • Secondaire supérieur

Vous serez engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d'un an au grade d'assistant d'administratif (niveau C), avec l’échelle de traitement correspondante C1, avec possibilité de prolongation d'un an.

Rémunération

Traitement de départ minimum : 26.899,35 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages

  • travailler dans un milieu multiculturel
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 26 jours de congé par an
  • Non-pointage : 12 jours de compensation
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • possibilité de recevoir une prime de bilinguisme
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • divers avantages sociaux.

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

Screening

Une première sélection est effectuée sur la base de votre CV. Les candidats dont le profil se rapproche le plus du poste sont invités à un entretien.

Vous ne serez admis à la sélection que si vous avez le diplôme requis et si vous remplissez les conditions (nationalité belge).

Entretien

L'entretien évalue si vos compétences comportementales répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'entretien se déroulera en distanciel (online).

Le CV que vous aurez envoyé par email sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir le niveau exigé.

La procédure sera clôturée dès que les candidats appropriés auront été trouvés.

Vous devez poser votre candidature par email.

Envoyez votre CV et diplôme à l'adresse SelRec-DVZOE@ibz.fgov.be

Veuillez indiquer clairement dans votre candidature votre niveau de diplôme, votre nationalité et votre expérience professionnelle, la sélection et la langue de la sélection pour laquelle vous postulez.

Vous ne pouvez pas postuler via le site web de Selor (n'utilisez donc pas le bouton "Postuler").

Le SPF Intérieur mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats.

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Vous pouvez alors demander une procédure de sélection adaptée. Prenez contact avec nous, au moment où vous postulez pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

DEMOULIN Ségolène - Attaché P&O
E: Jobs.FR@ibz.be

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