REMARQUE: En raison de la nature du contrat (convention de premier emploi), vous ne pouvez pas avoir plus de 26 ans pour participer. Pour répondre à cette condition, vous êtes né(e) après le 1er décembre 1997.

Vous travaillez pour la Direction Générale Identité et Affaires citoyennes (DGIAC) du SPF Intérieur.

Il y a 2 postes à pourvoir en tant qu’assistant logistique pour le service logistique :

  • Vous établissez des bons de commande, réceptionnez des marchandises et faites l’inventaire du Patrimoine.
  • De plus, vous gérez le stock des fournitures de bureau et des sanitaires et vous les délivrez.
  • Vous êtes responsable de l’exécution des tâches administratives spécifiques à votre travail (la gestion des GSM de service, des titres de transport pour la Belgique, des divers abonnements, des équipements des agents en poste de travail et matériel,…).
  • Vous participez à la gestion du bâtiment, des salles de réunion, ainsi que la réservation du véhicule de service et vous participez à la gestion du nettoyage.
  • Vous collaborez au développement durable en copération avec le service Budget et Contrôle de la Gestion et vous participez à la sécurité du bâtiment entre autre par la délivrance des badges d’accès au bâtiment.

Il y a 2 postes à pourvoir en tant qu’assistant administratif pour le service Applications :

  • Vous vérifiez, gérez les demandes d’accès des clients et assistez les clients en cas de problèmes.
  • Vous enregistrez et archivez des accès demandés.
  • De plus, vous réalisez des statistiques et rédigez des courriers et mails.
  • Vous vous occupez de la rédaction du suivi administratif et de l’ assistance aux clients pour les applications du service ( courrier électronique, archivage, statistiques).

Il y a 3 postes à pourvoir en tant qu’assistant administratif pour le service Helpdesk :

  • Vous êtes le premier point de contact pour les communes et citoyens concernant les questions relatives aux cartes d’identité ou de séjour.
  • Vous intégrez les équipes de la 1ère ligne et travaillez dans un système de shifts continus afin d’assurer une disponibilité 24h/24, 7j/7 du service.
  • Vous enregistrez et traitez les déclarations de perte, vol ou destruction de documents d'identité (e-ID, titres de séjour) qui sont effectuées par fax ou par téléphone.
  • Vous travaillez aux guichets afin de délivrer les cartes demandées en extrême urgence et d’enregistrer la demande et la délivrance de passeports en extrême urgence.
  • Vous apportez une assistance aux services de police, citoyens, communes et postes diplomatiques au sujet de leur déclaration.
  • Vous traitez les demandes concernant des documents d'identité électroniques.
  • Vous agissez en tant qu'intermédiaire pour les contacts entre les communes, le fabricant de cartes et le Registre national.
  • Vous communiquez les changements de procédure et les pannes aux clients et aux communes.
  • De plus, vous vous chargez du monitoring, de l'enregistrement et du suivi des problèmes qui se posent durant le processus de fabrication d'une carte d'identité électronique.
  • Vous testez également les programmes et applications (“Mon dossier”, le site web) qui sont utilisés par le Helpdesk et le Registre national.
  • Vous effectuez des prestations le weekend et la nuit qui sont fixées dans les limites réglementaires.

SPF Intérieur

Il y a 7 postes vacants à la Direction Générale Identité et Affaires Citoyennes située à la Rue des Colonies, n°11 - 1000 Bruxelles. 

La Direction Générale Identité et Affaires citoyennes (DGIAC) regroupe des tâches et des compétences très différentes.

Les compétences de la DGIAC peuvent se subdiviser en deux grands domaines:

  • les « Identités », avec la Commission permanente de Contrôle linguistique, le Service du Protocole, la Commission d’accès aux documents administratifs ainsi que la Direction Législation.
  • les « Affaires citoyennes », avec la Direction du Registre national des personnes physiques, le Service Population et Cartes d’identités et la Direction des Elections.

Les 3 fonctions à pourvoir concernent les services suivants :

  • Le service Applications: est chargé de gérer l’enregistrement des droits d’accès des utilisateurs afin d’accéder aux données du Registre national et de leur fournir une assistance.Il est également chargé de la maintenance et du développement d’applications informatiques dont, entre autres, la gestion de la traçabilité des accès au RN, du courrier électronique interne, à la facturation, de l’envoi de messages, du change management, ….
  • Le service Logistique: s’occupe entre autres de la maintenance du bâtiment, des réservations de salle de réunion, de la gestion et de l’inventaire des stocks de fournitures et du mobilier et des distributeurs d’eau et de café. C’est également le service Logistique qui s’occupe de la gestion de la société de nettoyage, des badges d’accès et du véhicule de fonction. Le service réceptionne les commandes des différents services et rédige les bons de commande pour les fournisseurs.
  • Le service du Helpdesk: est un service qui vise à aider les citoyens, communes et autres services publics qui rencontrent des problèmes par rapport à un document d'identité. Il s'agit principalement de la carte d'identité électronique, de la Kids-ID et des titres de séjour pour étrangers. Il existe également une collaboration avec les Affaires étrangères pour les passeports internationaux.

SPF Intérieur:

Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires... Le SPF Intérieur fait tout cela et bien plus encore.


Votre sécurité, notre métier. En tant que SPF Intérieur, nous créons une société sûre où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à se rapprocher les uns des autres. Sur le lieu de travail également, nous nous efforçons d'instaurer une culture d'organisation ouverte où vous, en tant que collègue, disposez d'un espace pour réfléchir ou décider, mais certainement aussi pour participer.

Notre SPF compte plus de cinq mille employés répartis entre les six directions générales (Sécurité civile, Centre de crise, Office des Etrangers, Sécurité et Prévention, Identité et affaires citoyennes et Innovation et Solution digitales), les directions d'encadrement, les services de coordination et d’appui et les quatre organismes indépendants (Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, Conseil du contentieux des étrangers, Commission permanente de contrôle linguistique et Services fédéraux auprès des Gouverneurs)


Postes vacants

  • Nombre (7) - 1000 Bruxelles - Rue des Colonies, n°11 - 1000 Bruxelles

http://www.ibz.rrn.fgov.be/

Compétences génériques

  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, en leur fournissant un service personnalisé et vous entretenez des contacts constructifs.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétence technique

  • Vous avez une bonne communication orale. 

Une bonne motivation est également importante.

Attention! Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Pour participer à cette sélection, vous devez remplir les conditions suivantes:

1. Diplôme

  • Attestation de réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice
  • Certificat d'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à l'enseignement supérieur
  • Diplôme délivré après réussite de l'examen prévu à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
  • Diplôme ou certificat d'une section de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins 750 périodes.

2. Vous n'avez pas encore l'âge de 26 ans, en raison de la nature du contrat (convention de premier emploi)

  • Pour répondre à cette condition, vous êtes né(e) après le 1er décembre 1997.


Niveau

  • Secondaire supérieur

Vous serez engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée à un poste d'Assistant administratif de niveau C, avec l’échelle de traitement correspondante qui est la C1.
 
En raison de la nature du contrat (convention de premier emploi), vous ne pouvez pas avoir plus de 26 ans. Le contrat prend fin le dernier jour du trimestre au cours duquel vous atteignez 26 ans.

Rémunération


Traitement de départ minimum : 27437,48 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).


Avantages

  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • divers avantages sociaux
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • garderie d’enfants durant les vacances scolaires
  • 26 jours de congé par an

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur BOSA , le portail du personnel fédéral.

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

1. Vérification des conditions de participation.

Vous ne serez admis à la sélection que si vous répondez aux 2 conditions suivantes:

  • Posséder le diplôme requis
  • être né(e) après le 1er décembre 1997

La vérification des conditions de participation se fait sur la base de votre CV tel qu'il sera envoyé au moment de votre inscription.

En fonction du nombre de candidats remplissant les conditions de participation, une sélection des candidats sera effectuée sur la base d'une présélection des CV.

2. Screening spécifique à la fonction.

Entretien (+ou- 1h)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Profil’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. et votre lettre de motivation seront utilisées comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera entre le 10 octobre 2022 et le  21 octobre 2022 (sous réserve de modification). Vous serez invité à participer à cette étape uniquement si vous répondez aux 2 conditions de participation. 

L'entretien se déroulera à Bruxelles.

Afin que votre candidature puisse être traitée, nous vous demandons d'envoyer votre dossier de candidature par mail à l'adresse suivante: Jobs.fr@ibz.be  en mentionnant l'objet suivant "Candidature assistant administratif (Convention premier emploi) - DGIAC".

Composition du dossier:

  • Votre CV
  • Votre lettre de motivation
  • Une copie de votre diplôme

Si votre dossier n'est pas complet, votre candidature ne sera pas prise en compte.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection’ de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d’information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d’informations à propos de notre politique d’égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances.

Erika Henry de Frahan - Attaché P&O
E: Erika.HenrydeFrahan@rrn.fgov.be

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