Functie

Er zijn vacatures bij RVA Leuven in de processen Vergoedbaarheid en Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet.

 

Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.

 

Taken Vergoedbaarheid

De volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Vergoedbaarheid behoren en zijn niet- limitatief:

 

  • Je staat in voor het beheren en autonoom afhandelen van dossiers Vergoedbaarheid, je onderzoekt of een dossier effectief een betwist dossier is.
  • Je stelt het dossier vervolgens samen aan de hand van alle elementen in het dossier zoals bv. de vaststellingen die een controleur deed, elementen verstrekt door een werkgever of wat je in de beschikbare databanken terugvindt qua tewerkstellings- en loongegevens.
  • Je verhoort de betrokkene over de vaststellingen/inbreuken, je stelt de juiste vragen in functie van het dossier en je respecteert zijn rechten van verdediging. Op basis hiervan stel je een verklaring op.
  • Je neemt een beslissing over het recht op uitkeringen en stelt daarbij beslissingsbrieven op in juridisch correct en in een begrijpelijke taal.
  • Je berekent de complexere dossiers manueel, terugvorderingen worden grotendeels automatisch berekend, je verwerkt al die gegevens in onze systemen.
  • Je volgt de dossiers op waarvoor er een terugbetaling is ontvangen en je verwerkt die in de terugvorderingsdossiers. Je neemt je verantwoordelijkheid en zorgt dat de dossiers tijdig afgewerkt worden, rekening houdend met de opgelegde termijnen en met naleving van de geldende reglementering.
  • Je bezorgt de nuttige inlichtingen en relevantie informatie op de vragen van sociaal verzekerden en onze partners over de lopende procedure alsook over zijn rechten, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bestudeert de nieuwe reglementering of de veranderingen in de reglementering en je legt deze duidelijk en eenvoudig uit aan de medewerkers van één of meerdere diensten, mondeling of schriftelijk. Je bent bereid nieuwe medewerkers op te leiden. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, partners en sociaal verzekerden.
  • Je volgt de aanbevolen opleidingen die ingericht worden door de organisatie, zowel op lokaal als nationaal niveau.

 

Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet

 

De volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Loopbaanonderbreking/tijdskrediet behoren en zijn niet-limitatief:

 

  • Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen) volgens de geldende reglementering en termijnen.
  • Je kijkt de aanvragen na op volledigheid en juistheid, doet beroep op databanken en vraagt indien nodig extra informatie op.
  • Je beslist over de toekenning of de weigering van het recht op uitkeringen en het bedrag hiervan.
  • Je valideert de behandelde dossiers en controleert de kwaliteit. Complexe dossiers bespreek je met je leidinggevende. Je levert attesten af in verband met de opname van bepaalde vormen van loopbaanonderbreking of tijdskrediet.
  • Je neemt een specifieke verantwoordelijkheid op binnen het proces (bv. de behandeling van anomalieën, terugvorderingen, berekening beroepsverleden).
  • Na de inwerkperiode sta je in contact met het publiek via telefoonshiften in het klantencontactcenter, mailverkeer en het fysiek ontvangen van bezoekers. Je behandelt vragen over wetgeving en aanvraagprocedures.
  • Je schoolt je regelmatig bij om je kennis van de wetgeving te verdiepen. Nieuwigheden breng je vervolgens over aan je collega's.
  • Na de inwerkperiode zal je nieuwe collega's opleiden.
  • Je neemt deel aan nationale werkgroepen om de werkwijzen overheen de kantoren te uniformiseren en optimaliseren.

Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

Heb je een bachelor diploma en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU!  

 

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal. Als eerste federale overheidsdienst kregen we het label ‘investors in people’ (Opnieuw belangrijke erkenning voor het personeelsbeleid van de RVA | RVA).  
Bezoek zeker onze website (www.rva.be) voor meer informatie over onze activiteiten. 

 

Om ons kantoor in Leuven te versterken zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder (m/v/x). 


Vacatures

  • Aantal (1) - 3012 Leuven

https://www.rva.be/nl

  • Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)? 
  • Ben je in het bezit van een bachelor diploma? 
  • Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging? 
  • Werk je graag in teamverband? 
  • Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?  
  • Heb je een klantgerichte mentaliteit? 
  • Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

 

Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Stel je dan snel kandidaat via het e-mailadres onderaan de vacature! 

 

Let op: een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore. 



Technische competenties

 

  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Niveau

  • Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)

  • Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B) 
    • Minimumloon van 2.691,72 euro bruto per maand (geïndexeerd) 
    • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren) 
    • 26 verlofdagen  
    • Mogelijkheid tot telewerk 
    • Flexibele werkuren in een 38-uren week 
    • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer 
    • Mogelijkheid tot een fietsvergoeding 
    • Voordelige hospitalisatieverzekering
    • Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen 
    • Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart 
    • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen 
    • Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen 

Contract: Contractueel

Werkregime: Voltijds

Interview met casus (+/- 2u) zullen via Teams of fysiek in het kantoor georganiseerd worden.

 

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. 

 

Stel je kandidaat via jobs.hrm@rva.be met je CV en motivatiebrief in te taal van de vacature. Gelieve in de titel te vermelden dat je solliciteert voor het kantoor Leuven, dienst Vergoedbaarheid of Loopbaanonderbreking. Voor meer info kan je steeds contact opnemen met de dienst Werving via bovenstaand e-mailadres. 

 

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.

Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Dienst Werving
E: jobs.hrm@rva.be

Maak kennis met je toekomstige collega's

Werken voor .be?

Zoek de job die bij je past en kom erbij!

Ontdek alle openstaande vacatures