Federale Pensioendienst (FPD)

De Federale Pensioendienst (FPD) is een instelling van sociale zekerheid.

De Pensioendienst

• geeft op een heldere manier advies en informatie over het pensioen
• berekent de pensioenen van werknemers en ambtenaren en de Inkomensgarantie voor Ouderen (IGO)
• betaalt de pensioenen van de werknemers, de ambtenaren en de zelfstandigen en de IGO
• ondersteunt het beleidswerk.

Onze projecten

Met innovatieve projecten willen we onze dienstverlening aan burgers verbeteren en het werk van onze medewerkers verlichten.
Een greep uit onze realisaties:

Unieke betaling
Sinds januari 2019 krijgt elke gepensioneerde met meerdere pensioenen zijn betaling in één keer en op dezelfde datum.
Een hele uitdaging, zeker als je weet dat de Pensioendienst het grootse betaalorganisme van de Belgische Sociale Zekerheid is.

Geïntegreerde elektronische dossiers
Dankzij het Theseos-programma zijn de bergen papier verdwenen en verloopt de dossierbehandeling veel vlotter.

mypension.be
Het online-pensioendossier werd in 2010 gecreëerd en zorgt ervoor dat de burgers inlichtingen kunnen inwinnen over hun pensioen, waar en wanneer ze dat willen.

Klantencontact
Via ons multichannel-aanbod kan elke (toekomstige) gepensioneerde ons vlot contacteren.
Wij hebben zelfs ons eigen contact center.

Versterk ons team van 2400 medewerkers die zich elke dag inzetten voor de (toekomstige) gepensioneerden. We zoeken …